Chi individua i problemi in meno di un minuto e ripara centinaia di caldaie l’anno non può essere definito un semplice caldaista. È questa la storia di Pasquale Tassi, un installatore che ha trasformato le caldaie nella sua più grande passione e ha dedicato l’intera vita a risolvere quelle scomode problematiche che si trova ad affrontare chi ha una caldaia in blocco o malmessa.
Il suo elevato livello di specializzazione e la sua richiesta di incentrare il proprio business sulla riparazione e sostituzione di caldaie non poteva che portarci a creare per lui un nuovo brand che fosse in grado di esprimere tutta la sua bravura ed efficienza.
Nasce così il brand Capitan Caldaia, unico nel suo genere e perfettamente calzante con ciò che Pasquale ha da offrire ai propri clienti. Chiaro ed esplicito in tutta la sua creatività, il brand viene supportato da un metodo di lavoro meticoloso definito SALVA (smontaggio, apertura, lavaggio, verifica e attivazione) e da un meccanismo di richiesta assistenza degno di un Super Eroe, il servizio Rapid SMS, grazie al quale il cliente può richiedere aiuto in meno di un minuto e ricevere assistenza in meno di 24 ore grazie all’automazione dei processi creata per il cliente.
La soddisfazione più grande? Ci è voluto poco per far emergere questo brand. Il furgone brandizzato parcheggiato in giro per la città è stato sufficiente a far pervenire a Capitan Caldaia tante richieste di nuovi clienti. Tuttavia, per noi non è abbastanza.
Per aumentare margini e fatturato di questa azienda sono state sviluppate strategie marketing e strategie commerciali mirate in grado di generare reale benessere economico (che non sempre coincide con l’acquisizione di nuovi clienti!).
Chiaramente queste strategie sono top secret e customizzate, come ogni strategia che stabiliamo per i nostri clienti.
Al prossimo case study!
